Question de M. Damien Yzerbyt à Mme Évelyne Huytebroeck, ministre de la Jeunesse.
M. Damien Yzerbyt – Madame la ministre, en février dernier nous vous avions interrogée sur la gestion des dossiers administratifs des jeunes relevant de l’Aide à la jeunesse et nous en dressions un état des lieux inquiétant ; je reviens vers vous pour obtenir des informations les progrès enregistrés dans ce dossier.
D’une manière générale, j’avais souligné les conséquences négatives possibles, pour les jeunes et leurs familles, du retard dans la gestion administrative des dossiers par l’administration centrale de l’Aide à la jeunesse ou les sections administratives des services décentralisés. Dans votre réponse, madame la ministre, vous acquiescez à la nécessité d’agir rapidement afin de remédier à cette situation préoccupante. Je voudrais savoir où nous en sommes aujourd’hui et connaître les démarches accomplies durant les trois derniers mois. Plus particulièrement, je souhaiterais vous entendre sur les perspectives d’amélioration du travail des sections administratives des SAJ et des SPJ.
Vos services ont-ils pu analyser la situation et déterminer les problèmes auxquels sont confrontées les sections administratives des services décentralisés ? En effet, vous évoquiez en février la prochaine création d’un groupe de travail et la réalisation d’un audit pour repérer les problèmes de gestion administrative.
Sur la base de cette analyse et des recommandations qui en sont sans doute été tirées, un renforcement de certaines sections est-il envisageable ?
Mme Évelyne Huytebroeck, ministre de la Jeunesse. – Voici un aperçu de la situation actuelle de la gestion administrative des dossiers à l’administration centrale. Je vous avais annoncé des effectifs supplémentaires dans le service chargé des paiements de frais divers. Cinq agents sont venus les renforcer de sorte que le retard est partiellement apuré. C’est le cas pour les cellules « frais spéciaux, parts contributives ou allocations familiales ». La résorption des retards bénéficie aux familles et aux services agréés ou partenaires de l’Aide à la jeunesse. Ce renforcement est récent d’une quinzaine de jours, il y en aura d’autres. Tous les problèmes ne sont pas encore résolus mais ils sont en voie de l’être. Il ne suffit pas de renforcer les services. Je vous disais en février qu’il fallait aussi modifier les procédures. Un travail de simplification a été commencé et se poursuit. L’effet s’en fera sentir dès la rentrée pour les internats scolaires.
L’audit auquel vous faites allusion n’a pas encore débuté. Une première note a été établie par mon administration à la fin du mois de février. J’en attends une autre dans les prochaines semaines sur les propositions de la direction générale pour l’amélioration des procédures et de l’état des effectifs présents et à venir.
Le service d’audit se servira de cette note pour commencer son travail ; il en analysera les forces et faiblesses et émettra un diagnostic et des recommandations. Mes priorités et les moyens actuels ne permettent pas d’envisager aujourd’hui la possibilité de renforcer les sections administratives des SAJ et des SPJ. Un renforcement ne constitue du reste certainement pas la seule solution aux difficultés. On ne peut établir une corrélation simple entre l’augmentation des effectifs et un surcroît d’efficacité.
On peut aussi simplifier les procédures administratives.
